FAQ
Aceasta sectiune raspunde la cele mai frecvente intrebari despre platforma Petomatic.ro, modul in care functioneaza si utilizarea serviciilor oferite.
1. Ce este Petomatic.ro?
Raspuns: Petomatic.ro este o platforma online de tip agregator de produse pentru animale de companie, bazata pe marketing afiliat. Site-ul afiseaza produse de la magazine partenere si ofera informatii despre acestea, redirectionand utilizatorii catre site-ul comerciantului pentru achizitie.
2. Petomatic.ro este un magazin online?
Raspuns: Nu. Petomatic.ro nu vinde produse direct. Platforma functioneaza ca agregator si ofera link-uri catre magazine online partenere.
3. Cum castigati bani din afiliere?
Raspuns: Cand un utilizator acceseaza un produs prin link-ul de afiliere si efectueaza o achizitie, Petomatic.ro poate primi un comision de la comerciant. Acesta nu afecteaza pretul final platit de utilizator. Comisioanele sunt platite de comentciant, nu de cumparator.
4. Informatiile despre produse sunt exacte?
Raspuns: Petomatic.ro afiseaza informatii preluate de la parteneri si imbunatatite cu ajutorul inteligentei artificiale, in scopul de a oferi descrieri cat mai exacte ale produselor. Desi depunem eforturi ca informatiile sa fie corecte si actualizate, preturile pot suferi modificari fara notificare prealabila. Totodata, deoarece volumul de date pe care il procesam este imens, pot aparea inadvertente in descrierea produselor. Daca sesizati o asemenea problema, va rogam sa ne contactati si vom incerca sa remediem eroarea cat mai curand.
5. Ce date colecteaza Petomatic.ro?
Raspuns: Platforma colecteaza date tehnice minime precum adresa IP, tipul dispozitivului si paginile vizitate. Datele de contact sunt colectate doar daca utilizatorul ne scrie prin email. Datele sunt utilizate conform Politicii de Confidentialitate.
6. Ce sunt cookie-urile si cum le pot gestiona?
Raspuns: Cookie-urile sunt fisiere mici stocate pe dispozitiv pentru a optimiza experienta de navigare si a monitoriza performanta link-urilor de afiliere. Utilizatorii le pot sterge sau gestiona prin setarile browserului sau prin extensii dedicate, conform Politicii de Cookie-uri.
7. Pot returna un produs prin Petomatic.ro?
Raspuns: Nu. Petomatic.ro nu gestioneaza livrarile sau retururile. Aceste aspecte sunt gestionate exclusiv de magazinul partener de la care se achizitioneaza produsul.
8. Cum pot contacta echipa Petomatic.ro?
Raspuns: Puteti trimite mesaje la adresa de email contact@petomatic.ro sau prin sectiunea de Contact de pe site. Ne angajam sa raspundem in maxim 48 de ore lucratoare.
9. Este necesar sa imi fac cont pe Petomatic.ro?
Raspuns: Nu. Platforma poate fi utilizata fara autentificare. Nu sunt create conturi pentru utilizatori in prima faza.
10. Ce se intampla daca un link nu functioneaza?
Raspuns: Uneori link-urile pot deveni nevalide din cauza modificarilor la nivelul magazinelor partenere. Va rugam sa ne contactati prin email pentru a semnala problema si vom incerca sa o rezolvam cat mai curand posibil.
