Sari la conținutul principal

Contact

Pentru orice intrebare, sugestie sau solicitare legata de platforma Petomatic.ro, echipa noastra este disponibila pentru a va oferi suport si informatii utile

Ultima actualizare: 12/14/2025
Contact

Ultima actualizare: 14.12.2025

Ne dorim sa oferim utilizatorilor o experienta placuta si transparenta, astfel incat orice nelamurire sau feedback sa fie tratat cu promptitudine.


1. Informatii de contact

Pentru probleme urgente sau informatii referitoare la colaborari cu partenerii nostri, va recomandam sa folositi adresa de email mentionata mai sus.


2. Raspuns rapid

Ne angajam sa raspundem tuturor mesajelor in termen de 48 de ore lucratoare. In cazul unor perioade aglomerate, poate dura un pic mai mult, dar vom face tot posibilul sa va oferim un raspuns prompt.


3. Recomandari pentru suport

  • Pentru intrebari legate de produsele afisate, va recomandam sa consultati si site-ul magazinului partener, deoarece toate comenzile si detaliile produselor sunt gestionate de catre comercianti.
  • Pentru probleme tehnice legate de functionarea site-ului, contactati-ne direct prin email.

4. Intrebari Frecvente

Pentru a gasi rapid raspunsuri la cele mai comune intrebari, va invitam sa vizitati Pagina FAQ.


Prin contactarea echipei Petomatic.ro, utilizatorii confirma ca au inteles ca informatiile furnizate sunt folosite exclusiv pentru gestionarea solicitarii si nu vor fi distribuite tertilor in scopuri comerciale.